FAQs

experiencity¿Qué es un Escape Room?

¡Es el nuevo ocio de moda! Una manera de escapar de la rutina en la que desafías tu mente junto a tus amigos. Normalmente tiene lugar en un local tematizado acorde a la historia que vayas a vivir. Allí tendrás que resolver acertijos y puzzles lógicos para poder abrir candados o puertas hasta encontrar la salida.

experiencity¿Qué diferencia a Experiencity del resto de Escape Rooms?

Experiencity no ofrece un juego, sino una experiencia completa. Desde que entras por la puerta de la calle te sumergirás en una agencia futurista capaz de transportarte a distintos parajes. La tematización de las salas está cuidada hasta el más mínimo detalle, y todos los acertijos están pensados acorde a la temática de la sala.

experiencity¿Cuál es la edad mínima para jugar?

Nuestra recomendación es para mayores de 12 años. Los menores de 16 años deben venir acompañado de al menos un adulto que pasará con ellos dentro de la sala.

experiencity¿Qué tipo de ropa debo de llevar?

Recomendamos traer ropa cómoda. Lo vas a pasar un poco mal si vienes con tacones o ropa muy elegante.

experiencity¿Pueden jugar embarazadas?

El juego es adecuado para embarazadas.

experiencity¿Puedo modificar o anular la reserva?

No se aceptan anulaciones ni se hacen devoluciones, una vez hecha la reserva no se permite ningún cambio de fecha u hora con menos de 72h de antelación.

experiencity¿Qué pasa si llegamos tarde?

Se cancelará la experiencia sin posibilidad de reembolso o modificación pasados 10 minutos de la hora de reserva.

experiencityHemos reservado para 5 personas, y finalmente somos 6.

Los precios se ajustarán al final de la experiencia dependiendo de la cantidad de personas que acudáis. Si no sabéis cuantas personas vendréis, reservad para 2 personas y en el local ajustamos los precios de la experiencia.

experiencity¿Hay sensación de claustrofobia?

Nuestras instalaciones están habilitadas para poder jugar cómodamente, 7 personas pueden moverse con total libertad. Además, disponemos de mecanismos de emergencia por si alguno de los integrantes del grupo quiere abandonar el juego antes de tiempo.

experiencity¿Alcohol y otras drogas?

La empresa se reserva el derecho de admisión a todas aquellas personas que lleguen a la sala en estado de embriaguez o con claros síntomas de consumo de estupefacientes.

experiencity¿Podemos ser más de 7?

No es posible. Las experiencias están diseñadas para un máximo de 7 personas y la experiencia se resentiría si participan más personas de las debidas. Para más de 7 personas disponemos de nuestra experiencia blanca.

experiencityNo he recibido ningún correo de confirmación

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experiencity¿Dónde deberé acudir para vivir mi experiencia?

Plaza Francisco Morano, 3
Metro: Línea 5 “Puerta de Toledo” y Línea 5 y Cercanías “Pirámides”.
Bus: 17, 36, 41 y N16

experiencity¿Dónde aparcar?

En los alrededores suele haber plazas en zona de aparcamiento regulado, tanto zona azul (máximo 4 Horas) como zona verde (máximo 2 horas) o en la C/ Pontones existe un aparcamiento 24 horas.

experiencity¿Puedo celebrar mi cumpleaños, despedida o evento privado en vuestras instalaciones?

Si quieres celebrar cumpleaños, despedidas, o algún tipo de evento privado disponemos de un espacio suficientemente amplio para realizar cualquier celebración en nuestro local.
Puedes escribir a info@experiencitymadrid.com y contarnos que tienes en mente para hacer que la experiencia sea acorde para su celebración.